Lorsque je publie cet article, important pour moi et pour l’orientation de ce mémoire, je repense à Stephanie Booth (une des premières francophones à ouvrir un blog…) qui m’encourageait à publier mes réflexions, ma bibliographie, toujours dans l’idée de partager avec les internautes, les savoirs accumulés et les étapes franchies…lors de mes recherches, je remarques que les sources scientifiques et intéressantes se font rares dans la langue française et en Suisse particulièrement! Ps, d’ailleurs allez jeter un coup d’oeil à la bilbliographie provisoire de ce mémoire, il y a vraiment des livres et des sites qui valent le détour et qui, même si vous n’êtes pas pile poil dans le sujet que je traite, saura vous enrichir sur la thématique d’Internet et des adolescents ; )

Je souhaite vous dire que ce projet devra encore être corrigé après sa défense auprès de mon référant de mémoire et du juri engagé dans l’évaluation de cette recherche. J’ai honnêtement hâte cette date du 22 janvier prochain, je serai alors fixé et plus serein, même si je sais que mon travail est dans la cible des exigences de l’école !

Il est déjà et encore temps de les remercier, Stephanie Booth, Orsat Radonic (mon praticien formateur dans l’înternat, ma chérie, mes collègues pour leurs conseils et leurs soutient! Parfois je suis un peu stressé, impulsif, et j’attends de vous qui me connaissez un peu de tolérance en vers moi ces temps, je viens de traverser une période difficile… voilà pour le message perso ! A plus & bonne lecture!

 

 

Internet & internats éducatifs pour adolescents :

du « tout sécuritaire » au libre accès, la prise en compte d’une réalité

Etudiant : Olivier Martin

Filière : ES/EE 2004

Directrice de mémoire : Stephanie Booth

Référant de mémoire : Pierre-Alain Barbezat

Vevey, le 14 février 2008

 

La table des matières et manquantes, je n’ai malheureusement pas réussi à la faire apparaitre sur wordpress …

.

 

 

 

 

1. Buts et délimitation du sujet

L’évolution des usages d’Internet et leur engouement particulier par les adolescents sont des réalités sociales révélatrices de modernité. Aujourd’hui les adolescents sont effectivement occupés à discuter par le biais de la messagerie instantanée, ils gèrent leur blogs font de nouvelles rencontres et découvrent de nouveaux sites internet. De plus en plus, l’outil internet prend une place considérable dans la vie sociale des jeunes. Ils tissent des liens nouveaux avec le monde et avec leur environnement, ils sont confrontés à de nouveaux problèmes, de nouveaux risques. Comment donc les éducateurs préparent-ils les adolescents à utiliser ce média ? Comment la gestion d’Internet est elle pensée en institution ?

Cette recherche s’intéressera particulièrement à l’accompagnement des éducateurs[1] face à ce média et avec ce type de population (adolescent(e)s en difficulté sociale et familiale de 12 à 15 ans) dans les internats romands. Elle s’intéressera aussi aux représentations et aux actions des éducateurs auprès de cette population adolescente.

 

Cette recherche n’a pas pour objectif d’être une étude des nouveaux usages d’Internet par les adolescents, et de leurs effets, mais elle tentera une analyse des enjeux liés à l’accompagnement des adolescents en regard des nouveaux modes d’utilisation qui leurs sont propres.

Les savoirs accumulés permettront de mieux gérer et développer internet au sein d’un internat éducatif, et d’accompagner au mieux les adolescents qui y vivent. Le but est aussi d’offrir une réflexion et des pistes de travail pour faire évoluer les pratiques professionnelles actuelles.

 

 

2. Pertinence du sujet avec le champ professionnel

L’internet est aujourd’hui un média très apprécié de tous. Ce nouveau média à transformé bien des secteurs comme l’industrie en passant par l’art ou l’économie. Dans d’innombrables domaines d’activités professionnelles ou personnelles, il est aujourd’hui aussi banal et utile qu’un simple téléphone. L’institution éducative est elle aussi concernée par cette évolution.

Ce nouveau média a ses spécificités, ses avantages, ses risques. Les adolescents accueillis dans les internats éducatifs romands n’échappent pas à ces réalités. L’internat éducatif a bien pour spécificité l’accueil de jeunes en manque de repères sociaux et familiaux, et ils sont souvent confrontés à des problèmes de comportement qui méritent une attention et un accompagnement spécifique.

Dans la fonction d’éducateur social, il est donc nécessaire là encore de leur apprendre de nouveaux repères, de nouvelles valeurs. C’est cette même fonction qui nous demande de nous intéresser aux problématiques émergeantes et qui concernent la population pour laquelle nous avons choisi de travailler.

C’est d’ailleurs en comprenant et en s’intéressant aux nouveaux usages d’Internet que l’éducateur va pouvoir mieux poser des limites, soulever les problèmes et les risques qui font partie du quotidien de l’adolescent. Guider les jeunes dans l’utilisation de ce média répond à notre responsabilité d’éduquer.

 

 

3. Questions de recherche et hypothèses

La question principale de cette recherche :

§ Quelle est l’importance d’accompagner les adolescents vivant en foyer éducatif dans leur utilisation de l’internet ?

Autres questions secondaires :

§ L’éducateur connait-il les usages réels de l’internet par les adolescents d’aujourd’hui?

§ Connait-il les réels problèmes, risques et opportunités liés à l’utilisation de ce média pour les adolescents ?

§ Quelles sont les compétences nécessaires pour gérer l’internet dans un internat éducatif?

§ Quelles sont les difficultés rencontrées sur le terrain ?

§ Pourquoi mettre des limites aux adolescents dans leur accès à l internet ?

§ Pourquoi guider les adolescents dans l’usage de ce média ?

§ Quelles mesures prendre lors de l’installation de cet outil dans un foyer éducatif ?

§ L’espace internet est-il si dissocié de ce que l’on peut rencontrer dans le quotidien ?

Premières hypothèses :

§ La présence de l’adulte en tant que médiateur entre internet et les adolescents est importante.

§ Les éducateurs ont un rôle éducatif nécessaire à prendre dans l’utilisation d’internet par les adolescents.

§ Les éducateurs minimisent le rôle social de l’internet pour les adolescents.

§ La représentation des réels risques et problèmes liés à l’utilisation de l’internet par les adolescents est restreinte.

§ L’accompagnement des adolescents dans leur utilisation de ce média est souvent limité à la prévention des risques comme la pédophilie ou la pornographie.

§ L’internet occupe une place importante dans la vie des adolescents.

§ L’accompagnement des adolescents dans leur utilisation d’internet n’est pas assez développé.

4. Première construction de la problématique

Alors que de récentes statistiques[2] dans les usages de l’internet (09.2006, office fédéral de la statistique) nous indiquent que 51.4% des personnes interrogées l’utilisent tous les jours ou presque (tous âges confondus), elle nous indique également que l’utilisation de ce nouveau média a fortement augmenté ces dernières années et que la croissance se poursuit. Aujourd’hui plus de 85 % des 14-19 ans utilisent internet régulièrement ! Il permet aujourd’hui à chacun l’accès à un fabuleux répertoire de savoirs, à un gigantesque réseau de personnes et d’entreprises. Il ouvre la porte à de nouvelles formes de communications et permet de réunir les utilisateurs mondiaux en fonction de critères très variés comme par exemple leur âge, leur sexe ou encore des loisirs qu’ils pratiquent.

Alors que la télévision était le média préféré des jeunes, l’internet a maintenant pris le devant. C’est une enquête d’opinion de 2006 qui a été lancée par la Conférence des directeurs cantonaux de l’instruction publique de Suisse romande et du Tessin (CIIP) dans le cadre de la 3ème semaine des médias à l’école qui le confirme. Si les 12-18 ans devaient s’isoler sur une île déserte et ne conserver qu’un seul média, ils garderaient internet, largement devant la télévision et très loin devant les autres vecteurs d’informations.

Nous pouvons constater aujourd’hui une « fracture générationnelle[3] ». Les adolescents utilisent principalement internet pour les messageries instantanées (Msn[4],…), pour mettre à jour leur blog. Souvent ils vont se connecter avec leurs amis ou en chercher d’autres sur les portails de réseaux sociaux ou dans des forums. Ils communiquent avec leurs copains de vacances, parlent avec leurs amis rencontrés dans des parties de jeux-vidéo en réseau où les joueurs forment des équipes mondiales. Certains vont aussi visiter des sites comme My Space[5] ou You Tube[6], pour rechercher la page de leurs artistes préférés ou pour visionner le dernier clip de Tektonik[7], alors que d’autres s’intéressent à des sites pornographiques peut-être ou téléchargent de la musique sur un site de P2P[8]. Ils ont des usages propres à leur génération et ils ont grandi avec.

En effet, bien que les adolescents ne soient pas les seules à être friands d’internet et des nouvelles technologies, ils ont investis le réseau des réseaux si intensément que pour bien des adultes qui les côtoient (parents, enseignants, éducateurs), ils restent incompris. Leur maîtrise de l’ordinateur et leurs connaissances techniques font d’eux des experts pour bien des adultes. Toujours très friands de ces nouvelles technologies, les adolescents suisses ont aussi accès à Internet dans leur famille, chez leurs amis, à l’école, pas un jour ne passe sans qu’un média n’en parle..

L’utilisation de l’internet par les enfants et adolescents transpose certains problèmes que l’on pouvait rencontrer jusqu’alors dans la « vrai » vie. Et donc aujourd’hui, la diffamation, la violence, l’indiscrétion, l’exhibition, le non-respect de l’anonymat, tels sont les nouveaux problèmes liés à l’utilisation de ce média comme moyen de communication. La justice est d’ailleurs de plus en plus sollicitée pour des affaires de menaces et d’insultes proférées sur le réseau des réseaux.

 

L’adolescent peut en outre être confronté à des images ou à des propos traumatisants comme la pornographie, la représentation de la violence ou l’extrémisme. Il risque de faire des rencontres dangereuses pour sa sécurité (pédophilie, viols, racket) et de ne pas être capable d’évaluer la fiabilité de ce qu’il trouve sur la toile. Les médias l’ont bien compris et amplifient cette crainte dans des articles chocs, provoquant ainsi une certaine méfiance générale ancrée sur la peur.

 

Les éducateurs n’ont pas la même approche de l’outil internet. C’est sur mon lieu de travail et lors des entretiens exploratoires que j’ai pu constater qu’ils avaient des connaissances et des pratiques professionnelles très différentes. J’ai même pu entendre de la part d’un éducateur qu’il ne voyait pas de sens à parler de l’internet dans son institution. Mais aujourd’hui les professionnels qui travaillent auprès des adolescents ne peuvent pas ignorer le phénomène et les enjeux d’un accompagnement spécifique.

5. Concepts à développer

5.1 L’adolescence

5.1.1 Définition de l’adolescence

Définir l’adolescence va me permettre de mieux comprendre cette période de vie qui est celle de la population pour laquelle l’accompagnement d’Internet est nécessaire.

5.1.2Construction de l’identité

Comprendre la construction de l’identité chez l’adolescent est nécessaire dans ce travail. En effet, l’internet et le processus de construction identitaire sont liés. L’intimité, la puberté, les questionnements angoissants, les limites de l’adolescent peuvent être intéressantes à analyser pour me permettre de mieux comprendre les liens avec leurs modes d’utilisation de ce média.

5.1.3Le monde social de l’adolescent

Je souhaite développer ici le besoin de socialisation chez les adolescents, le rapport aux pairs, la relation amoureuse, des points qui me semblent nécessaires à développer. Ils me permettront de faire un lien avec leurs modes d’utilisation et ainsi mieux définir leur besoins lorsqu’il s’agira d’analyser les pratiques des éducateurs sur le terrain.

5.1.4L’adolescent en internat éducatif

Il me semble pertinent de mieux définir les problématiques des jeunes pris en charge dans les foyers ciblés dans cette étude. Les divers concepts pédagogiques des institutions vont me permettre de mieux comprendre les particularités de cette population.

 

5.2 L’Internet

5.2.1 Définitions

Je vais dans ce chapitre développer la définition de l’internet, mais aussi du chat, du blog, et des portails sociaux. Je vais aussi m’intéresser aux aspects plus techniques en lien avec ce média.

5.2.2 Utilisation par les adolescents

C’est en comprenant les différents usages de l’internet propres à cette population que l’éducateur sera à même de poser des limites, de rappeler les lois et les règles. Il s’agit donc ici de faire le point sur les différentes pratiques des 12-15 ans et leurs niveau x d’intérêt pour cette population, comme par exemple la messagerie instantanée, les blogs, les portails sociaux, les jeux vidéos ou encore la navigation libre.

5.2.3 Socialisation et identité par les médias

Je souhaite ici développer les effets et les enjeux de l’internet pour les adolescents. Il va s’agir de comprendre comment « l’internet est devenu un moyen de marquer les signes de son indépendance relationnelle au sein du foyer»[9]. Dans un deuxième temps je vais traiter aussi de l’aspect d’internet lié au processus de socialisation. Je souhaite pour finir développer l’aspect d’internet comme un moyen d’affirmer l’identité de l’adolescent.

5.2.4 Problèmes et risques spécifiques

Je vais dans cette étape de mon travail faire le point sur les problèmes et les risques que peuvent rencontrés les 12-15 ans sur l’internet. Je souhaite également comprendre ce qu’est la dépendance est en faire ici une synthèse.

 

5.3 L’accompagnement par les éducateurs

5.3.1 Les différentes actions d’accompagnement

C’est ici que je vais faire le point sur les différentes formes d’actions d’accompagnement existante ou possible pour accompagner les adolescents dans leur utilisation d’Internet. Par actions je pense par exemple à la charte informatique, la limitation temporelle de l’internet ou encore l’utilisation d’un logiciel de contrôle parental ou le « débat éducatif ».

5.3.2 La responsabilité déontologique et légale

Il me semble aussi important de traiter de la responsabilité déontologique et légale de l’éducateur lorsqu’il fournit un accès à Internet aux adolescents dans une institution et c’est ici que je vais le développer.

 

 

6. Méthodologie

6.1 Phase 1 : Initiation à la recherche

Participation au module d’initiation à la recherche à l’EESP de Lausanne. Elaboration de l’avant projet de mémoire.

6.2 Phase 2 : Elaboration du projet

J’ai commencé la préparation de mon projet de mémoire en effectuant trois entretiens probatoires. Ces entretiens m’ont permis de mieux orienter ma recherche et de tester la fiabilité de ma question de départ. J’ai réalisé le premier auprès d’une spécialiste d’Internet et de la prévention en suisse romande, le second auprès d’un directeur d’institution et le troisième auprès d’un éducateur qui a réfléchi la gestion d’Internet dans son institution.

En fonction de certaines lectures sur le sujet, et des entretiens exploratoires j’ai réajusté mon thème de mémoire et j’ai élaboré une série d’hypothèses qui ont été corrigées puis validées par ma directrice de mémoire.

A partie des hypothèses, j’ai fait un premier plan des concepts à développer pour mener à bien ce travail de recherche.

6.3 Phase 3 : Evaluation du projet et réajustement

 

6.4 Phase 4 : Elaboration de la théorie

Elaboration finale des concepts.

6.5 Phase 5 : Partie pratique et récolte de données

6.5.1 Technique

Pour récolter mes données, je souhaite procéder en effectuant des entretiens semi-directif. En effet, l’entretient semi-directif « assure que l’interviewé lui communique son point de vue sur certains aspects précis du sujet de discussion tout en le laissant libre de les aborder dans l’ordre qui lui convient »[10]. Mon intérêt est d’approcher les représentations des éducateurs et de comprendre leur réalité. Je pense m’appuyer aussi sur une grille d’entretien dont nous avons vu la conception lors des cours de préparation au mémoire. Elle me paraît être un bon outil pour favoriser la discussion et arriver à poser toutes les questions. Je souhaite pour ce faire réaliser 5 entretiens.

6.5.2 Public cible

Le public cible va être les éducateurs et éducatrices en âge d’exercer la profession et travaillant sur le canton de Vaud. Mon intérêt est d’interroger des éducateurs travaillant dans des internats éducatifs pour adolescents en difficulté sociales et familiales. Pour ce faire, j’ai écrit un courrier aux directeurs d’institutions de type « internat éducatif pour adolescents aux difficultés sociales et troubles associés » pour qu’il puisse me communiquer le nom du responsable pédagogique ou le responsable de l’équipe éducative. Je souhaite interroger des personnes qui sont sur le terrain. Les autorisations des 5 institutions concernées par cette recherche sont en annexe à mon travail.

6.5.3 Ethique

Les éducateurs travaillant dans institution, c’est avec l’accord de la direction que je vais pouvoir pratiquer mes entretiens. Les éducateurs devront consentir à participer à cette recherche, ceci se nomme le consentement éclairé : « Acceptation de participer à une recherche donnée par une personne qui a en main toutes les informations nécessaires à sa prise de décision »[11]. J’ai envoyé un courrier aux participants à ces entretiens qui m’ont confirmé par écrit leur autorisation. Les entretiens resteront strictement confidentiels. J’adopterai alors des noms fictifs pour les personnes interrogées et je numéroterai les institutions pour préserver cette confidentialité.

6.6 Phase 6 : Analyse de données

Analyse et synthèse des données. L’objectif est de vérifier mes hypothèses aux biais d’indicateurs et de codage de mes entretiens.

6.7 Phase 7 : Fin de la rédaction

 

6.8 Phase 8 : Préparation à la soutenance de mon mémoire et défense de mon mémoire

 

7. Planification

2007	mai	juin	juillet	août	septembre	octobre	novembre	décembre
Phase 1	XXXX	XXXXXX				XXXXXX
Phase 2						XXXXXXX	XXXXXXX	XXXXXXXXXX

2008	janvier	février	mars	avril	mai	juin	juillet	août
Phase 3		XXXXXXX	XXXXXX
Phase 4		XXXXXXX	XXXXXX	XXXXXX
Phase 5					XXXXXXXX	XXXXXXX
2008	janvier	février	mars	avril	mai	juin	juillet	août
Phase 6							XXXXXXX	XXXXXXX

2008	Sept.	Octobre	Nov.	Déc. et janvier 2009
Phase 7	XXXX	XXXXXX	XXXXXX
Phase 8				XXXXXXXXXXXXXXX

8. Bibliographie en prévision

8.1 Monographies

Braconnier A. & Marcelli D. (1998). L’adolescence aux mille visages. Paris : Odile Jacob

Camilleri C. & Kasterszstein J. & Lipiansky E.-M. & Malewska H. & Toboadea I. & Vasquez A., Stratégies identitaires, Paris : Presse universitaire de France

Copper-Royer B. & Firmin-Didiot C. (2006). Lâche un peu ton ordinateur ! Paris : Albin Michel

Devrege M. & Oudet B. (2001), L’Internet des familles. Paris : Bayard

Fiévet C. (2004). Blog story. Paris : Eyrolles

Goodstein, A. (2007). What teens and tweens are really doing online. New York : St-Martin’s Griffin

Lardellier P. (2006). Le pouce et la souris. Paris : Fayard

Masselot Girard, M.(Ed.) (2004). Jeunes et médias – éthique, socialisation et représentation. Paris : L’Harmann

Marzano M. & Rozier C. (2005). Alice au pays du porno. Paris : Ramsay

Nayebi J.-C. (2007). La cyberdépendance en 60 questions. Paris : Retz

Pasquier, D. (2005) Cultures lycéennes ; la tyrannie de la majorité. Paris : Autrement

Piolat, A. (2006). Lire, écrire, communiquer et apprendre avec Internet. Marseille : Solal

Studer S. (2006). Voyage au bout du cybermonde : quel accompagnement pour les cyberdépendants ? Lausanne : EESP, ES

Thoraval, J. (Ed.) (2005).Protection de l’enfant et usage de l’Internet. Paris : La documentation française

Virole, B. (2003). Du bon usage des jeux vidéo. Paris : Hachette Littératures

 

8.2 Articles en rapport avec le sujet traité

Metton, C. (2004). Les usages de l’Internet par les collégiens. Explorer les mondes sociaux depuis le domicile, Réseaux no 123

 

Martin O. (2004). L’Internet des 10-20 ans, une ressource pour une communication autonome. Réseaux no 123

 

8.3 Ressources électroniques

8.3.1 Sites Internet

Association romande CIAO (2008). Ciao.ch le site d’infos pour les ados (page Web). Accès : http://www.ciao.ch/f/internet/infos (Page consultée le 11.11.2007)

Quidéa s.à.r.l (2008). CommentCaMarche.net (Page Web). Accès : http://www.commentcamarche.net (Page consultée le 22.11.2007)

Stephanie Booth (2008). Climb to the stars (Stephanie Booth) (Page Web) Accès : http://www.climbtothestars.org (Page consultée le 10.12.2007)

Délégation aux Usages de l’Internet (2008). Internet sans crainte – Comment protéger son enfant sur Internet. (Page Web) Accès : http://www.internetsanscrainte.fr (Page consultée le 30.11.2007)

 

8.3.2 Ressources d’un site Internet

Officie fédéral de la statistique (2008). Indicateurs de la société de l’information, Utilisation d’Internet (Page Web) Accès : http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/fr/index/themen/16/04/key/approche_globale.indicator.30106.301.html?open=5#5 (page consultée le 07.01.200

Ministère du travail, des relations sociales et de la solidarité (2008). Rapport de propositions remis à Philippe Doust-Blazy dans le cadre de la conférence de la famille 2005 intitulé « Protection de l’enfant et usages de l’Internet » (Page Web ) Accès : http://www.travail‑solidarite.gouv.fr/IMG/pdf/rapport_protection-3.pdf

 

 

9. Annexes

E-mail de confirmation du directeur de l’institution no 1 reçue par courrier électronique le 11 janvier 2008

Bonjour,

Merci pour votre message.
J’en parle au prochain colloque de mercredi prochain et un éduc prendra contact avec vous.
Cela ne devrait pas poser problème et sera même intéressant pour nous. Nous sommes aussi en réflexion à ce sujet et les résultats de votre réflexion pourront nous être utiles…. »

Avec mes messages les meilleurs.

xxx, directeur

E-mail de confirmation de l’institution no 2 reçue par courrier électronique le 14 janvier 2008

Olivier,

Je trouve votre démarche intéressante dans la mesure où l’outil informatique

fait aujourd’hui partie intégrante des éléments à prendre en compte dans une institution.

Comment alors accompagner des adolescents sur les chemins de l’accès à internet et

leurs permettre de s’y retrouver entre droit et obligation, entre ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas.

Comment les sensibiliser à vérifier les sources de ce qui s’y trouve et aux conséquences de ce qu’ils

y mettent.

Je vous encourage à poursuivre votre questionnement sur ce sujet et j’adhère à votre

démarche.

Cordiales salutations.

XXX, Directeur

E-mail de confirmation de l’institution no 3 reçue par courrier électronique le 11 janvier 2008

Monsieur,

Par ce courrier, je vous confirme mon accord pour votre intervention dans la Fondation afin d’interroger un éducateur dans le cadre de votre mémoire de fin d’étude.

A cette fin, je vous demande de prendre contact directement avec M. xxx, éducateur responsable de l’atelier informatique proposé aux jeunes de notre institution.

C’est avec intérêt que je souhaite que la fondation reçoive un exemplaire de votre mémoire.

Avec mes meilleures salutations.

XXX

Directeur

E-mail de confirmation de l’institution no 4 reçue par courrier électronique le 14 février 2008

Monsieur,

Comme convenu ce matin, je vous donnerais des nouvelles, concernant votre demande, d’ici jeudi prochain (c’est le jour de notre colloque).

Une personne de notre institution pourra vous recevoir pour un échange concernant votre sujet du mémoire.

Veuillez plus rapidement possible nous signaler votre date de préférence

Meilleures salutations

XXX, directeur

Le message de confirmation de l’institutio no 5 m’a été confirmé par téléphone, toutefois je n’ai encore en ma possession la confirmation écrite.

Hello ola, me revoilà un peu par là…

En effet, cela fait plusieurs mois que je n’ai laissé de traces sur mon blog… Paresse, oubli? Vu mon emploi du temps passablement super chargé, j’ai laissé de côté la rédaction du blog, pour me consacrer aux travaux dans le cadre de mon contrat de formation pratique et pour mon job à 75 % d’éducateur social auprès d’adolescents en difficultés sociales et familiales nécessitant un placement. Le travail avec les familles y est important. Les jeunes, de cultures différentes, de  nationalité suisse aussi, sont accueillis en manque de repères et nécessitent une prise en charge spécifique. Le travail en équipe soulage et partage du “difficile” mais souvent le climat est agité, les limites sont testées en permanences. Le stress est donc présent du côté professionnel, mais quel bonheur de faire un job que l’on aime! Même si…l’envie de sable chaud tout claire enrobé d’une mère chaude réchauffe mes pensées aujourd’hui…

Et donc… les exigences professionnelles, les attentes de la formation pratique, le projet de mémoire, …peu de temps pour les loisirs et le bon temps avec les amis et ma petite femme, voilà dans quoi je me trouve aujourd’hui…mais…je suis motivé à passé cette étape, signe de reconnaissance, et terminer un parcours longtemps souhaité; la perspective de cette fin de formation, la reconnaissance de l’investissement personnel dans ce métier et les projets futurs en vue me permettent de rester plus positif.

Parfois la fatigue se fait sentir, le besoin de plus de liberté également. Je remarque en utilisant ce blog comme il est agréable de dire les choses librement, avec le temps d’une réflexion pour les propos tenu. Je remercie ma chérie pour son soutient et sa patience ; ) Je remercie pour son accompagnement aussi Stephanie Booth pour ses remarques pertinentes et je suis conscient de la chance de pouvoir profiter de ses conseils, de ses connaissances sur le sujet. Même si j’ai parfois pu lui exprimer un besoin d’être davantage stimulé je suis conscient qu’il faut qu’on apprenne à travailler ensemble. J’apprecie avoir les conseils d’une spécialiste qui reste très positive face à internet à aux usages des adolescents. C’est certainement parce qu’elle connait ce média de près et qu’elle participe activement à la réflexion sur l’internet social depuis plusieurs années ! Mais c’est une femme très occupée, puisque compétente et ambitieuse et peut-être le fait que je sois le premier éducateur qu’elle suit dans un mémoire ne me rassure pas…mais je reste confiant dans notre collaboration! J’ai d’ailleurs pu lui exprimer mes doutes, mon anxiété et je ressens parfois un stress certain. Mais je sais que je suis assez exigent avec moi-même pour atteindre ce but et avec l’ambition de fournir un bon travail et enfin terminer ces études pour avoir enfin l’esprit libre, 30 ans quoi… . Je sais néanmoins que ce travail de mémoire va me faire passer par de nombreuses étapes formatrices et aussi remplit de doutes. Il faut que je regarde devant, et rester prêt à faire des concession, patience et motivation huuuuuuuuh !

Je vais d’ici quelques jours vous faire part de mon projet de mémoire final, qui doit être défendu le 22 février prochain ! Ce travail accompli, ou presque, me fait du bien et permet de mieux cerner ce que je dois encore accomplir. A bientôt chers intéressés ! Tout de bon ; ) à vous !

Voici quelques questions que je me pose et qui vont m’aider à aboutir à ma question de recherche :

1. Quels risques/problèmes liés à Internet et aux adolescents ?

2. Pourquoi mettre des limites dans l’utilisation d’Internet ?

3. Comment mettre des limites dans l’utilisation d’Internet ?

4. Comment faire de la prévention avec des adolescents, particulièrement les adolescents qui vivent en Internat éducatif ?

5. Pourquoi est-il nécessaire pour un éducateur social d’en parler aux ados et de gérer son utilisation ?

6. Quels sont les usages d’Internet chez les adolescents ?

7. Pourquoi guider les adolescents dans l’utilisation d’Internet ?

8. Quelles précautions prendre dans un foyer éducatif tel que la Maison d’Enfant de Penthaz ?

9. Quels sont les avantages pour un adolescent d’utiliser ?

10. Pourquoi l’adolescent apprécie-t-il particulièrement ce média ?

11. Qu’est-ce qui existe déjà dans la prévention ?

Je pense au vue de ces questions qu’une question de recherche appropriée pourrait être :

Comment guider /accompagner les adolesents (vivant dans un internat éducatif ?) dans le bon usage d’Internet ?

En fonction de cette question principale voici une hypothèse qui me semble appropriée :

Les adolescents a besoin d’accompagnement pour utiliser Internet.

Affaire à suivre…

Force est de constaté que mes dernières recherches bibliographiques et lectures m’ont plongé dans un certain doute. En effet, l’utilisation d’Msn par les adolescents semble très intéressante et pourrait sans doute faire l’objet d’un mémoire passionnant, mais je me rends compte que mon intérêt est ailleurs. Bien que cette thématique reste un sujet que je souhaite abordé dans mon travail de mémoire, je souhaite davantage porter un regard plus “macro” sur la problématique d’Internet en général dans mon mémoire.

Finalement, ce que je me demande vraiment, c’est comment guider les adolescents dans le “bon” usage d’Internet. N’est-ce pas aussi un devoir pour les éducateurs sociaux qui accompagnent des adolescents ? Comment avoir un discours cohérents lorsque l’on parle de ce média à un jeune? J’ai l’impression (à confirmer dans cette nouvelle recherche…) que les éducateurs romands ne sont pas vraiment équipé et renseignés pour effectuer de la “bonne” prévention auprès des adolescents. Je vais d’ailleurs dès la semaine prochaine effectuer quelques entretiens probatoire afin de déterminer si il y a prévention à ce sujet, ou accompagnement des jeunes vis-à-vis de ce médias.

Comme vous pouvez le voir…mes idées fleurissent, le doute est toujours présent et j’espère cette fois m’engouffrer dans la bonne voix… ! :-/

Voyons ici un essai de définition de la problématique:

Fracture numérique. En voilà un terme à la mode…et qui renforce ce que certains ne cesse d’affirmer de manière plus globale : “La fracture entre les génération ne cesse de s’agrandir, il y a de plus en plus grandes difficultés à communiquer entre adultes et ados, les nouvelles technologies et Internet creusent le fossé!”

Alors que de récentes statistiques (09.2006, office fédéral de la statistique) nous indique que 51.4% des personnes interrogées utilisent Internet tous les jours ou presque (tous âges confondus), elle nous indique également que l’utilisation de ce nouveau média a fortement augmenté ces dernières années et que la croissance se poursuit. Aujourd’hui plus de 85 % des 14-19 ans utilisent Internet régulièrement !

Pour bien des adultes la manie d’Internet chez les jeunes est peu compréhensible. Il y a en effet une fracture générationnelle et par extension une fracture comportementale qui s’est créée par la même. En effet, les adolescents l’utilisent pour les messageries instantanées, pour le “chat”, pour mettre à jour leur “blog”, pour aller sur “My Space” ou “You Tube”, pour des jeux en lignes et bien d’autres choses encore… Pour eux, faire des recherches d’information, envoyer et recevoir des mails ou utiliser l’annuaire reste un usage qui passe au second plan. En effet, bien que les jeunes ne soient pas les seules à être friands d’Internet, ils ont investi ce nouveau média de telles façons qu’il reste des zombies pour bien des adultes qui les côtoient, parents - enseignants - éducateurs. Ils restent souvent suspicieux d’une utilisation malsaine, de risques potentiels, d’une perte d’identité et de traumatismes probables…mais qu’en est-il vraiment?

L’éducateur d’aujourd’hui doit s’adapter à ce réel phénomène social et prendre en compte dans son action professionnelle les tenants et aboutissants de ce nouveau média. Il doit pouvoir parler de ce média en y mettant du sens et en posant des limites sans le diaboliser. Il est de son devoir de guider l’adolescent et de mieux comprendre les enjeux de ce phénomène de société. Il doit pour cela faire l’effort d’enrichir ses connaissances en la matière pour combler cette fracture et tendre à la conversation, au dialogue, qui permettra une réflexion et de développer un esprit critique à nos chers ados.

Voilà pour maintenant…on verra pour la suite!

Je vais ici tenter ma première définition du (t)chat et nous verrons pour la suite…

Le terme de t’chat est utilisé pour parler des communications instantanées. Mot inspiré du verbe anglais “to chat” qui signifie bavarder, le t’chat s’utilise lorsque l’on entend communiquer par écrit et en temps réel entre deux ou plusieurs utilisateurs connectés chacun à un réseau comme l’Internet. Les utilisateurs utilisent pour la plupart un pseudonyme choisi par leur soin afin de préserver leur anonymat ou pour se donner une identité propre au t’chat. L’homonyme anglais est le “chat”, mais beaucoup préfère y ajouter en français un ” t’ “, ce qui permet également de rechercher plus facilement les t’chats français sur les moteurs de recherches du type Google.

L’IRC en est un cousin très souvent assimilé au t’chat. Seuls les plus avertis ou les professionnels font la différence entre les deux, mais il est important ici de faire cette différence. En effet, l’IRC est un programme particulier (Windows live mesenger, Yahoo! messenger, …) alors que le t’chat peut être pratiqué sur un site “Web”. Généralement, on y bavarde dans des salons appelés “chat rooms”. Cependant dans ce travail, le terme t’chat sera communément utilisé pour définir la communication écrite et instantanée entre deux ou plusieurs personnes.

Les t’chats peuvent être publics et privés ou multi-utilisateurs (IRC) :

Bien que je souhaite davantage développer mon travail de mémoire sur les t’chats privés voir multi-utilisateurs, il me semble néanmoins important de définir également les t’chats publique, accessible sur certains sites Web (Adosquat.com, adosun.fr, …).

Le t’chat publique est composé de canaux publiques (salons) ou tout le monde bavarde et de rencontres privées (pv) où l’on peut dialoguer en privé avec un autre utilisateur. Ce dialogue en privé ne peut se faire que si les deux utilisateurs ont accepter cette rencontre.

Les discussions dans les salons sont soumis à une charte d’utilisation (règlement) appelé netiquette. Ces règles de comportements concernent aussi bien le fond, que la forme. Les comportements dans les salons sont souvent contrôlées par des opérateurs qui sont souvent représentés par des utilisateurs reconnus pour leur bonne conduite et une utilisation régulière du t’chat. Les opérateurs sont, dans la plupart des sites pour mineurs, des adultes responsables des sites qui hébergent les salons de t’chat. Les opérateurs ont le pouvoir de bannir un utilisateur du site sur lequel l’abus a été repérer, ou de lui ôter son pseudonyme par exemple.

Si les utilisateurs d’un salon souhaitent se rencontrer en privé, c’est par contre l’utilisateur qui peut cesser la conversation et ignorer cet utilisateur qui se serait mal comporté. Il n’y a normalement pas d’opérateurs dans de telles rencontres privées, puisque la discussion n’est pas visible des autres utilisateurs, sans toutefois utiliser un logiciel spécialement adapté aux discussions privées.

J’arrive à cet entretient impatient de rencontrer Stephanie Booth, que j’ai contacter via son site internet “stephanie-booth point com”. En effet, il était de mon devoir de trouver une personne ayant les compétences pour me suivre dans mon mémoire, je l’ai donc contacter par e-mail et lui ai demandé si elle était prête à me suivre dans cette étape de formation.

Lorsque l’école nous avait imposé de définir une question de recherche qui nous intéresserait, j’avais choisi “Quelle gestion d’Internet dans un internat éducatif ?”. En effet, j’ai constaté dans ma pratique professionnelle que la mise à disposition d’Internet nécessitait une gestion particulière auprès des adolescents (prévention, temps, etc.) et je souhaitais approfondir la question de la gestion de ce média au sein du foyer (j’avais oublié de le dire, mais j’effectue une formation en emploi et je travaille à 80% dans un internat éducatif pour adolescents). Toutefois, en consultant diverses personnes et mon référant de mémoire (j’ai aussi un référant youpiiie!), j’ai compris que cette question de recherche était trop large et qu’il fallait que je cible mieux mon sujet. J’ai donc décider d’abandonner l’idée de me lancer dans une recherche uniquement consacrée au foyer éducatif (pour sortir du professionnel aussi…) pour me diriger dans une autre étude, celle de la messagerie instantanée et de son utilisation chez les adolescents.

Lors de notre premier entretien, j’arrive les idées un peu confuses, pas bien sûr de la thématique que je souhaite traiter dans ce mémoire. Bien que je sache que je souhaite traiter de la messagerie instantanée (MSN, Yahoo! Messenger, …)

Stephanie a bien reçu l’idée d’aborder la messagerie instantanée (normal c’est une pro de ce type de sujet!) et sa relation avec les ados, ou plutôt l’inverse…mais il va falloir que je définisse la problématique et et ma question de recherche. J’ai choisi de me demander ce que MSN (j’utiliserai le terme MSN, mais je pense à la messagerie instantanée…) apportait aux ados. En effet, je remarque qu’ils sont très souvent très friands (voir dépendant?) d’MSN.

J’en arrive donc à poser une hypothèse de départ: MSN est un besoin pour les adolescents d’aujourd’hui.

Dès lors, un certain nombre de questions se posent:

Comment caractériser ce qu’apporte MSN aux ados?

Pourraient-ils trouver ce quelque chose ailleurs?

MSN est-il un substitut ? ou nouveau?

MSN joue quel rôle? Comment déterminer si c’est juste ou faux?

Comment récolter les données ? Quelles types de recherche? Questionnaires (le plus pointu?)?

Aller vers les ados qui l’utilisent et ceux qui l’utilisent pas? Sûrement…

Bon voilà pour notre première rencontre, qui m’a laissé des interrogations, mais qui a permis de mieux situer ma thématique, de confirmer certaines idées déjà là, et de surtout faire connaissance avec Stephanie!

Elle m’a demandé de pouvoir d’ici à fin novembre :

Définir une problématique.

Effectuer une première réflexion sur qu’est-ce que je traite ou pas.

Poser mon hypothèse et réfléchir au sous hypothèses, définir quels besoins.

Définir qu’est-ce que la messagerie instantanée, le chat.

Faire une liste pour ma bibliographie

Voilà, j’en reste là, prochaine news quand j’aurais un peu avancé…Mais avant d’en rester là… MERCI MERCI Stephanie d’avoir accepter de me suivre dans ce travail, je ressorts ravi de cette première rencontre! ; )

Selon les conseils de Stephanie Booth (ma directrice de mémoire!), c’est parti, je me lance dans la réalisation de mon blog! Il va en effet m’aider à construire mon mémoire de fin d’étude d’éducateur social (et j’espère aussi organiser ma pensée!). En effet je suis en dernière année de formation HES à l’Ecole d’études sociales et pédagogique à Lausanne (EESP). Ce blog va également permettre à Stephanie de suivre mes avancées dans mon travail de recherche, qui traitera d’une problématique liée à MSN (ou autres messageries instantanées) et à son usage par les adolescents.

Voilà pour ce qui est de mon premier article : ) et vous qui lisez ces lignes, n’hésiter pas à prendre contact avec moi si vous souhaiter échanger des informations sur cette thématique, si vous souhaiter m’apporter vos commentaires ou remarques qui seront évidemment les bienvenues! N’hésiter pas à vous montrer critique, ça me permettra d’avancer dans mon travail!

Allez…il est maintenant l’heure pour moi de reporter mon premier entretien que j’ai eût avec Stephanie Booth !